海南安驊車友會服務指南

服務對象:海南安驊別克品牌和雪佛蘭品牌廣大入會的忠誠車友朋友

會員章程
(一)、宗旨:以車會友,促進交流,擴大生活空間,提供生活質量。車友天地,互相交流用車的心得和體驗,提高駕駛技能和樂趣。利用規模、降低忠誠客戶用車成本。團結協作,維護利益。
(二)、本車友會采取會員制,會員享受本章程各項權利,并承擔本章程規定的各種責任和義務。
(三)、入會須知:
(1)遵守國家憲法、法律規定,擁護并承認本車友會章程。

(2)車友入會需簽訂"會員協議書"和提供身份證、行駛證復印件并按要求全面真實的填寫"入會申請表",車主俱樂部向會員提供會員卡作為身份證明。

(3)俱樂部以會員車輛為單位接納會員,實行一車一卡制,不得私自轉讓,凡擁有別克、雪佛蘭車輛均可申請加入。

(4)會員卡作為俱樂部專用卡,僅限于海口安驊使用,本會員卡兩年有效,會員卡丟失,需于10天內通知俱樂部,并及時辦理補卡手續,繳納補辦工本費10元。

會員積分
(1)積分形式:會員入會后,在海口安驊的維修、保養、精品加裝等消費實行1元積1分(向廠家索賠的項目除外),每500分積分可兌換1元工時費或在精品部購物當現金1元使用。(會員生日當月進店消費可獲得雙倍積分。)
(2)兌換辦法:會員積分兌換每年一次(內容以當年對外發布為準:以群發短信或站內廣告宣傳等形式告知),每年的11月1日-12月31日為年度積分兌換時間。
(3)積分清零:本會員卡以忠誠客戶為主要服務對象,若會員一年內未進店進行任何形式的消費積分,安驊車友俱樂部將有權對會員卡內剩余積分進行積分清零工作同時注銷該會員的會員卡。
(4)積分獎勵:若會員成功推薦朋友在公司購買別克、雪佛蘭或二手車車輛并成交,安驊車友俱樂部將給予會員每次50000分積分的獎勵以資鼓勵。
會員的權利與義務
(1)對于車主俱樂部組織的各種類型的活動,會員有自愿參與權。
(2)對俱樂部的建設與管理有建議、參與和監督權。
(3)對俱樂部的服務不滿有投訴權。
(4)會員資料發生變更,需及時通知俱樂部,以保證會員享受正常服務。
(5)會員有遵守俱樂部章程,并維護俱樂部聲譽的義務。
(6)會員有加入或退出車主俱樂部會員QQ群、新浪微博群的權利。
(7)會員自持有會員卡后在海口安驊的維修、保養、精品加裝等消費時有主動出示會員卡進行積分的義務。(若未出示會員卡消費,車主俱樂部有權不對會員消費金額進行積分)
俱樂部的權利與義務
(1) 俱樂部依據組織宗旨,有不斷完善組織管理,拓寬服務領域和內容的義務。
(2) 對會員提出的超出或有違本章程的不合法、不合理的要求,俱樂部有權拒絕。
(3) 俱樂部有權對服務到期的會員卡進行注銷的權利。
(4) 俱樂部的服務內容與領域,將隨著俱樂部的建設逐步完善及提高。
(7)會員自持有會員卡后在海口安驊的維修、保養、精品加裝等消費時有主動出示會員卡進行積分的義務。(若未出示會員卡消費,車主俱樂部有權不對會員消費金額進行積分)



服務熱線:(0898)66808521   
投訴電話:(0898)66808530
24小時維修熱線:(別克)66815511
              (雪佛蘭)66805500
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